go09 coi trọng quyền riêng tư của bạn như một quyền cơ bản, không phải nghĩa vụ pháp lý đơn thuần. Trang này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì và bảo vệ thông tin của bạn ra sao.
Mỗi quyết định liên quan đến dữ liệu người dùng tại go09 đều được đưa ra dựa trên sáu nguyên tắc này. Không có ngoại lệ.
go09 chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ. Chúng tôi không thu thập thông tin thừa hay lưu trữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết.
Tất cả dữ liệu cá nhân và giao dịch tài chính được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ trên máy chủ của go09.
go09 không bao giờ bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Đây là cam kết tuyệt đối.
Người dùng có toàn quyền truy cập, chỉnh sửa, xuất hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình khỏi hệ thống go09 bất kỳ lúc nào.
go09 luôn thông báo rõ ràng mục đích sử dụng dữ liệu trước khi thu thập. Không có điều khoản ẩn hay mục đích sử dụng không được công bố.
Bạn có thể tùy chỉnh hoặc hủy đăng ký nhận thông báo marketing từ go09 bất kỳ lúc nào thông qua phần cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
Khi bạn sử dụng nền tảng go09, chúng tôi có thể thu thập các loại thông tin sau đây tùy theo từng tình huống cụ thể. go09 cam kết chỉ thu thập dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn và chất lượng cao.
| Loại dữ liệu | Chi tiết cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chân dung | Khi đăng ký hoặc xác minh KYC |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại, địa chỉ thường trú | Khi đăng ký tài khoản |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Khi thực hiện nạp/rút tiền |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử game, lịch sử giao dịch, thời gian hoạt động | Tự động trong quá trình sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt | Tự động khi truy cập nền tảng |
Lưu ý: go09 không thu thập số thẻ tín dụng hay mật khẩu ví điện tử của bạn. Tất cả giao dịch thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán bảo mật của đối tác và go09 chỉ nhận kết quả xác nhận giao dịch, không nhận dữ liệu nhạy cảm.
go09 sử dụng thông tin thu thập được chỉ cho các mục đích hợp pháp và cần thiết sau đây. Mỗi mục đích đều có cơ sở pháp lý rõ ràng và được áp dụng một cách có trách nhiệm:
Quan trọng: go09 sẽ không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn. Nếu có thay đổi về mục đích sử dụng, chúng tôi sẽ thông báo trước và yêu cầu xác nhận lại nếu cần.
Việc chia sẻ dữ liệu người dùng tại go09 được kiểm soát nghiêm ngặt. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp sau và luôn ở mức tối thiểu cần thiết:
go09 tuyệt đối không bán, cho thuê, hoặc trao đổi thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức nào vì mục đích thương mại hay quảng cáo của bên thứ ba.
go09 đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn luôn được bảo vệ ở mức cao nhất. Các biện pháp kỹ thuật và tổ chức bảo mật bao gồm:
Thời gian lưu trữ dữ liệu: Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu kỹ thuật và log hệ thống được lưu tối đa 24 tháng.
Cam kết: Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, go09 sẽ thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm theo thông tin về phạm vi ảnh hưởng và các biện pháp khắc phục đã thực hiện.
go09 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie cần thiết có thể làm gián đoạn một số tính năng của go09.
Là người dùng go09, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@go09.bet hoặc qua Live Chat 24/7.
go09 tôn trọng và bảo đảm thực thi đầy đủ các quyền cá nhân đối với dữ liệu theo tiêu chuẩn quốc tế.
Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân go09 đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch và hồ sơ tài khoản.
Bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi các thông tin cá nhân không chính xác hoặc đã lỗi thời trong hồ sơ go09 của mình.
Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ những dữ liệu go09 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ theo quy định.
Bạn có quyền yêu cầu go09 tạm dừng xử lý dữ liệu của mình trong khi chờ xem xét khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
Bạn có thể yêu cầu go09 cung cấp dữ liệu cá nhân dưới định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
Bạn có quyền phản đối việc go09 sử dụng dữ liệu của mình cho mục đích marketing trực tiếp hoặc phân tích hành vi tổng hợp.
go09 không thu thập, lưu trữ hay xử lý bất kỳ dữ liệu cá nhân nào của người dưới 18 tuổi. Nền tảng go09 được thiết kế và vận hành dành riêng cho người trưởng thành từ 18 tuổi trở lên.
Trong quá trình đăng ký, go09 yêu cầu khai báo ngày sinh và thực hiện xác minh tuổi thông qua tài liệu CCCD/CMND hợp lệ. Mọi tài khoản bị phát hiện thuộc về người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ số dư sẽ được xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.
Nếu bạn là phụ huynh và nghi ngờ con mình đã đăng ký tài khoản go09, hãy liên hệ ngay với chúng tôi qua support@go09.bet. go09 sẽ xử lý trường hợp này trong vòng 24 giờ.
Trong một số trường hợp, nền tảng go09 có thể hiển thị liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của bên thứ ba, chẳng hạn như nhà cung cấp game, cổng thanh toán hoặc tổ chức chơi có trách nhiệm. Chính sách bảo mật của go09 không áp dụng cho các trang web bên ngoài này.
go09 không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay thực tiễn xử lý dữ liệu của bất kỳ trang web bên thứ ba nào. Chúng tôi khuyến nghị bạn đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang web trước khi cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào.
go09 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, thay đổi pháp lý hoặc cải tiến trong quy trình bảo mật nội bộ.
Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, go09 sẽ:
Với các thay đổi nhỏ không ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản, go09 sẽ cập nhật trực tiếp trên trang này mà không cần thông báo riêng. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng go09 sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Phiên bản hiện tại: Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ ngày 01/01/2025 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. go09 khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ để nắm bắt những thay đổi mới nhất.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện các quyền dữ liệu cá nhân hoặc có lo ngại về cách go09 xử lý thông tin của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Với các khiếu nại phức tạp liên quan đến xử lý dữ liệu, go09 sẽ tiến hành điều tra nội bộ và phản hồi toàn diện trong vòng 14 ngày làm việc. Trong trường hợp chưa hài lòng với cách giải quyết của go09, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.
Để thực hiện quyền dữ liệu: Vui lòng gửi email đến support@go09.bet với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân", nêu rõ họ tên, tên đăng nhập tại go09 và quyền cụ thể bạn muốn thực hiện. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi xử lý yêu cầu.
go09 không chỉ tuân thủ các quy định pháp lý trong nước mà còn áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu quốc tế. Hệ thống bảo mật của go09 được xây dựng dựa trên các nguyên tắc tốt nhất trong ngành, đảm bảo mọi thông tin cá nhân của bạn đều được bảo vệ ở mức cao nhất có thể.
Từ mã hóa dữ liệu, kiểm soát truy cập nội bộ đến quy trình xử lý sự cố bảo mật – mỗi khía cạnh trong chính sách bảo mật của go09 đều được thiết kế để bạn có thể tin tưởng giao phó thông tin cá nhân và tài chính của mình một cách an tâm.
Khi bạn biết rằng dữ liệu cá nhân và thông tin tài chính của mình được bảo vệ chặt chẽ, bạn có thể hoàn toàn tập trung vào trải nghiệm game tại go09. Hơn 2.000 tựa game từ các nhà cung cấp hàng đầu thế giới đang chờ bạn khám phá – từ Slots, Live Casino đến Lô đề và Bắn cá.
go09 tin rằng sự tin tưởng được xây dựng qua hành động nhất quán, không chỉ qua lời hứa. Chính sách bảo mật này là một phần trong cam kết dài hạn của go09 với hơn 500.000 thành viên trên khắp Việt Nam – đặt sự an toàn và quyền lợi của người chơi lên hàng đầu trong mọi quyết định vận hành.
